ご注文について
arrow_circle_downQ会員登録せずに注文できますか？
カート決裁画面の「ゲスト購入」でご購入いただけます。ただし、領収書の発行や、お得なクーポン等ご利用頂ける会員登録をお勧め致します。ご購入のお手続きの途中でも会員登録いただけます。
arrow_circle_downQ入会費、年会費はかかりますか？
入会費、年会費は無料です。
arrow_circle_downQ電話・メールでの注文は出来ますか？
電話・メールでの注文は承っておりません。インターネットよりご注文お願い致します。
arrow_circle_downQ決済方法はどのような物がありますか？
当ショップではクレジットカードのみの決済となります。予めご了承下さい。
arrow_circle_downQ注文個数の制限以上に商品を注文したいのですが？
個数対応可能かお調べしてご連絡差し上げます。こちらお問合せよりご連絡お願いします。お問合せは、ショップ商品ページの「品名」「商品コード」ご希望の「数量」をご記入お願いします。
arrow_circle_downQ注文をキャンセルしたいのですが？
こちらお問合せよりご連絡下さい。商品出荷手配に入っている場合はお受けできません。商品到着後、お客様ご都合返品の手続きをお願い致します。返品不可商品を含むご注文の場合もお受け出来ませんので予めご了承下さい。
arrow_circle_downQ注文内容を変更したいのですが？
大変申し訳ありませんが内容の変更は出来ませんので、一旦キャンセルさせて頂きますので、再度ご注文をお願い致します。こちらお問合せよりご連絡下さい。なお、商品出荷手配に入っている場合はお受けできませんので、予めご了承下さい。
arrow_circle_downQネットスーパーやウーバーイーツのように時間指定してすぐにお届け出来ますか？
ニシムタネットショップは、基本的に全国へお届けするネット通販の仕組みのサービスで、少々お時間を要します。予めご了承下さい。
発送について
arrow_circle_downQ宅配の場合、注文してから商品が届くまでどのくらいかかりますか？
通常、ご入金確認日から3～5日で発送、お届け日は通常ヤマト運輸様にて、更に1～2日でお届けとなります。商品が発送されましたら、メールにてご連絡致します。なお、商品によって手配が必要な場合発送が5日以上かかる場合がございます。その場合メールにてご案内差し上げます。また、北海道、沖縄、離島など一部地域はお時間を有する場合がございます。予めご了承下さい。
arrow_circle_downQ配送業者は選べますか？
配送業者は選べません。弊社指定の配送業者となりますのでご了承ください。
arrow_circle_downQ配送料金はいくらですか？
お届けの地域毎に料金が設定されております。こちらでご確認お願い致します。なお、一回のご注文で5000円（税込）以上のお買い上げで送料無料です（北海道、沖縄、一部離島除く）送料無料商品のみ、お買い上げの場合は送料無料です。（北海道、沖縄、一部離島除く）
店頭受け取りについて
arrow_circle_downQ店頭受け取りは「ニシムタ谷山店のみ」となっておりますが、他のニシムタ店舗でも受け取れないですか？
大変申し訳ございません。ニシムタ谷山店のみでの店舗受け取りとなります。予めご了承下さい。
arrow_circle_downQ配送方法の「変更する」店頭受け取りの表示が出ないのですが？
店頭お渡しが出来ない、店舗外、県外の倉庫にある商品が御座います。商品ページで案内しております。予めご了承下さい。
arrow_circle_downQ注文後すぐに店頭受け取り出来ますか？
通常ご注文入金確認日から3～5日でご準備致します。準備が出来ましたらメールでお知らせいたします。欠品等で商品手配になった場合お時間を要する場合が御座います。その場合メールでご案内致します。
上記に無い場合はこちら
